Si votre batterie ordinateur portable HP n’alimente pas l’ordinateur portable ou ne reste pas chargée, dépannez-la pour voir s’il est nécessaire de la remplacer. Si le voyant d’indication de la batterie, situé près de l’icône d’alimentation, ne s’allume pas ou est toujours clignotant, alors il y a un problème de batterie. Il est possible que votre ordinateur fonctionne correctement lorsqu’il est connecté à l’adaptateur d’alimentation, mais pas lorsqu’il utilise la batterie.
La première chose que vous devez faire lorsque votre ordinateur portable ne charge pas, c’est juste de s’assurer qu’il ne s’agit pas d’un problème temporaire, d’un problème avec un câble débranché ou de la délocalisation de la batterie. Cela peut sembler simplement idiot, mais il est très facile pour un câble d’alimentation d’être accidentellement expulsé de la prise murale, ou la connexion n’est pas complètement terminée à l’extrémité de l’ordinateur portable. Voici une liste étape par étape de la façon de vérifier les choses les plus évidentes qui pourraient causer le problème quand un ordinateur portable ne chargera pas.
Redémarrez l’ordinateur et voir si cela résout le problème. Vous seriez surpris de voir à quelle fréquence cela peut résoudre ce qui serait autrement un problème majeur.
Éteignez l’ordinateur et débranchez votre adaptateur secteur, à la fois de l’ordinateur et du convertisseur (la boîte rectangulaire au milieu de votre cordon d’alimentation), puis retirez la batterie de l’appareil.
Maintenez votre bouton d’alimentation enfoncé pendant au moins 30 secondes. Cela s’appelle faire un “cycle d’alimentation” et cela peut aider à résoudre le problème.
Remettez tout en place et assurez-vous qu’il n’y a pas de poussière empêchant la batterie de se connecter et que l’adaptateur secteur est bien serré. Allumez votre ordinateur et voir si cela résout le problème.
Si la batterie de votre ordinateur est complètement déchargée, vous pouvez facilement affiner le problème avec la batterie ou avec le cordon d’alimentation. Si vous pouvez faire fonctionner l’ordinateur avec votre cordon d’alimentation, mais que la batterie ne se charge pas, c’est probablement votre batterie qui pose problème. Si vous ne pouvez pas utiliser l’ordinateur lorsque la batterie est épuisée, vous avez probablement besoin d’un nouveau cordon d’alimentation.
Si vous avez vérifié que l’adaptateur secteur fonctionne correctement, procédez comme suit pour dépanner la batterie :
Retirez la batterie de l’ordinateur portable et vérifiez les points de contact afin de vous assurer qu’ils ne sont pas endommagés.
Débranchez tous les périphériques USB de l’ordinateur portable.
Beaucoup de modèles d’ordinateurs portables continuent d’alimenter les périphériques USB via les ports USB, même si l’ordinateur est éteint ou en veille.
Débranchez le câble d’alimentation secteur.
Insérez la batterie dans son emplacement sous l’ordinateur portable.
Branchez le câble d’alimentation secteur à l’ordinateur et à une prise murale, puis laissez la batterie se charger pendant 15 à 30 minutes.
